Başak Hanım’ın eğitimlerinden Akmerkez’de yapmış olduğu başarılı eğitimler sayesinde haberdar olduk. Şirketimizin ihtiyaç duyduğu iletişim ve müşteri odaklılık konularında eğitimler için kendisi ile iletişime geçtik. Mevcut problemlerimizi iyi bir şekilde analiz ederek, bize uygun programları önerdi ve içeriği bizden örneklerle donattı.
Tüm ekibimize verdiğimiz İletişim ve İlişki Yönetimi eğitimi Başak Hanım’ın etkili iletişimi, çalışanlarımızı birer dinleyiciden katılımcıya dönüştürebilmesi, zor insanları başarılı bir şekilde idare edebilmesi, katılımcıların ilgilerini sürekli taze tutabilmesi, enerjik yapısı ve konuları eğlenceli şekilde işleyişi, kendi deneyimlerinden verdiği güçlü örnekleri, anlattığı konulara hakimliğinin yanı sıra özümsemiş ve uyguluyor oluşu sayesinde çok verimli ve keyifli bir şekilde tamamlandı. Eğitim sonrasında katılımcılar hakkında yapmış olduğu gözlemleri detaylı bir şekilde analiz etmesi bizim için çok faydalı oldu.
Başak hanım’a eğitimler süresince göstermiş olduğu özverili çaba ve tüm emeği için tekrar teşekkür ediyor ve ileride de birlikte çalışmayı diliyorum.