Eğitimin amacı: Farklı kültürle çalışan kişilerle daha verimli ve etkin bir şekilde iletişim kurmak için gerekli perspektifi ve becerileri kazanmak. Kültürel çeşitliliği daha yaratıcı bir şekilde kullanmak için işbirliği ortamları yaratmak
Kazanılacak yetkinlikler:
- İletişim
- İşbirliği ve takım çalışması
- Müzakere
- Çatışma yönetimi
Eğitimin faydaları:
- Katılımcılar, farklı kültürlerin tanımını ve çeşitliliğini anlayarak, global bir perspektif kazanacaklar.
- Stereotipleri ve önyargıları tanıma ve bunların etkilerini anlama becerileri gelişecek.
- Yüksek ve düşük bağlam iletişim modelleri ve doğrudan/dolaylı iletişim stilleri hakkında bilgi sahibi olacaklar.
- Farklı kültürel bağlamlarda etkili iletişim kurma becerilerini geliştirecekler.
- Aktif dinleme ve empati becerileri, daha anlayışlı ve etkili iletişimciler olmalarını sağlayacak.
- Kültürlerarası çatışmaları yönetme stratejileri öğrenecekler, bu sayede iş ve sosyal ortamlarda daha uyumlu ilişkiler kurabilecekler.
- Kültürel duyarlılık ve adaptasyon becerileri, farklı kültürel ortamlara daha hızlı ve etkili bir şekilde uyum sağlamalarını sağlayacak.
- Çok kültürlü takımların dinamiklerini anlama ve bu takımlarda etkili bir şekilde çalışma becerileri kazanacaklar.
- Takım içi çeşitliliği yönetme ve teşvik etme yoluyla, takım içinde daha iyi bir işbirliği ve verimlilik sağlayacaklar.
İçerik:
- Modül: Kültürlerarası Farkındalık:
- Kültürün tanımı
- Stereotiplerin ve önyargıların tanımı ve etkileri
- Kültürel farklılıkların anlaşılması ve değerlendirilmesi.
- Kendi kültürel önyargılarınızın ve varsayımlarınızın farkına varma
2. Modül: Kültürel faktörler ve iletişim modelleri
-
-
- Kültürel iletişimde zaman ve alanın kullanımı.
- Güven ve işbirliği tarzlarındaki farklar
- Karar alma tarzları
- Belirsizliğe verilen tepki
- Güç mesafesi ve liderlik
- Erkeksi ve dişil kültürler ve motivasyonları
- Çatışma ve uyuşmazlık yönetimi
- Doğrudan ve dolaylı iletişim stilleri ve geribildirim
- Kültürel duyarlılık ve adaptasyon.
-
3. Modül: Kültürlerarası İşbirliği ve kültürel çeşitlilik
- Çok kültürlü takımlarda çalışma.
- Takım içi çeşitliliği yönetme ve teşvik etme.
- Kültürel çeşitlilikten yararlanma yolları.
- Çeşitliliğin getirdiği zenginliği kabul etme.
- Vaka çalışmaları
Süre: 1 ya da 2 gün
Hedef kitle: Tüm çalışanlar